Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen en overeenkomsten met Vision Bike, gevestigd aan Industrieweg 69, 2651 BC Berkel en Rodenrijs. U bereikt ons via info@visionbike.nl of 010-3220098.

2. Prijzen

Alle consumentenprijzen op onze website zijn in euro en inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld. De actuele prijs, voorraad en eventuele bezorgkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond of met u bevestigd.

3. Bestelling en betaling

Een online bestelling is definitief nadat de betaling door onze betaalprovider is bevestigd. Bij een mislukte, geannuleerde of verlopen betaling ontstaat geen betaalde bestelling. Kennelijke prijs- of invoerfouten mogen wij vóór levering corrigeren; u kunt de bestelling dan kosteloos annuleren.

4. Levering

De verwachte levertijd en toepasselijke bezorgkosten worden tijdens het bestellen getoond of vóór levering met u afgesproken. Een genoemde levertijd is een verwachting, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.

5. Herroepen en retourneren

Voor online aankopen geldt in de meeste gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. De procedure, retourkosten en wettelijke uitzonderingen staan op onze pagina Retourneren en herroepen.

6. Wettelijke garantie

Een product moet voldoen aan wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. De wettelijke garantie heeft in Nederland geen vaste standaardtermijn. Als een product niet deugdelijk is, zoeken wij volgens de wettelijke regels kosteloos naar een passende oplossing, zoals reparatie of vervanging. Een eventuele fabrieksgarantie is aanvullend en beperkt uw wettelijke rechten niet.

7. Klachten

Meld een klacht zo snel mogelijk met uw bestelnummer en een duidelijke omschrijving. Wij bevestigen uw melding en nemen contact met u op over de oplossing.

8. Contact

Voor vragen kunt u contact opnemen via ons contactformulier.